1. المقدمة

مرحباً بك في متجر MOSI9TI. من خلال زيارة الموقع أو استخدام خدماتنا أو تقديم طلب، فإنك توافق على شروط الاستخدام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.

يحتفظ متجر MOSI9TI بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها عند الحاجة، على أن يتم نشر النسخة المحدّثة على الموقع. ويُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

2. استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع لطلب الأغاني الرقمية المخصصة والاستفادة من الخدمات التي يقدمها المتجر، وفقاً لهذه الشروط والقوانين المعمول بها.

يجب تقديم معلومات صحيحة عند الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف أو الواتساب والبريد الإلكتروني عند الحاجة، حتى نتمكن من التواصل معك وإتمام طلبك.

لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو تقديم معلومات مضللة، أو محاولة الإضرار بالموقع أو بخدماته.

3. طبيعة الخدمات والمنتجات

يقدم متجر MOSI9TI خدمة إنشاء أغاني رقمية مخصصة بناءً على القصة والتفاصيل والمعلومات التي يشاركها العميل معنا.

المنتج رقمي، ولا يتضمن إرسال أي منتج مادي أو شحنه. ويتم تسليم الملفات الرقمية عبر وسيلة التواصل المتفق عليها، مثل الواتساب أو البريد الإلكتروني.

قد تشمل الخدمة نماذج أولية للاختيار، والنسخة النهائية من الأغنية بصيغة MP3، وكلمات الأغنية بصيغة PDF، وفقاً لما هو موضح في صفحة المنتج وقت الطلب.

4. تقديم الطلب ومدة التسليم

يلتزم العميل بتقديم المعلومات والتفاصيل اللازمة لإنشاء الأغنية، والتأكد من صحة الأسماء والتواريخ وأي تفاصيل يرغب في تضمينها.

نستهدف تسليم الطلب خلال أقل من 24 ساعة من تأكيد الأداء والتوصل بجميع المعلومات الضرورية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك أو يحدث تأخير خارج عن إرادتنا.

قد نحتاج إلى التواصل مع العميل لطلب توضيحات إضافية إذا كانت المعلومات المقدمة غير مكتملة أو غير واضحة.

5. الأسعار والأداء

تُعرض أسعار الخدمات بالدرهم المغربي، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويُطبق السعر الظاهر في صفحة المنتج وقت تقديم الطلب، مع مراعاة أي عروض أو أخطاء واضحة في الأسعار.

يجب إتمام الأداء عبر وسائل الأداء المتاحة فعلياً في المتجر. ولا يُعتبر الطلب مؤكداً إلا بعد التحقق من الأداء، عندما يكون الأداء المسبق مطلوباً.

نحتفظ بالحق في التواصل مع العميل لتوضيح أي معلومات متعلقة بالطلب أو الأداء، أو رفض الطلب أو إلغائه عند وجود سبب مشروع، مع احترام الحقوق القانونية للعميل.

6. التعديلات والمشاكل المتعلقة بالطلب

إذا كانت هناك أخطاء في الأسماء أو التفاصيل التي تم إدخالها في الأغنية، أو إذا لم تتطابق النتيجة مع المعلومات المتفق عليها، يُرجى التواصل معنا لتوضيح المشكلة والعمل على تصحيحها.

إذا لم تكن راضياً عن النتيجة، يمكنك التواصل معنا عبر وسيلة الاتصال المعلنة في المتجر لمراجعة الطلب والبحث عن حل مناسب، وفقاً لسياسة الاستبدال أو التعديلات المعتمدة والقوانين المعمول بها.

لا تحد هذه الشروط من أي حقوق إلزامية يضمنها القانون للعميل.

7. محتوى العميل وحقوق استخدامه

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن القصص والنصوص والأسماء والصور أو أي مواد يرسلها لنا لا تنتهك حقوق الآخرين ولا تتضمن محتوى غير قانوني.

يستخدم متجر MOSI9TI المعلومات المقدمة من العميل لغرض إعداد الأغنية وتنفيذ الطلب والتواصل بشأنه. ولا يعني إرسال القصة أو التفاصيل موافقة العميل على نشرها أو استخدامها في الإعلانات.

لا يتم نشر قصة العميل أو تفاصيل طلبه أو مشاركة الأغنية لأغراض ترويجية إلا بعد الحصول على موافقته.

8. الملكية الفكرية وحقوق النشر

تظل العلامة التجارية MOSI9TI وتصميم الموقع ونصوصه وعناصره البصرية ومحتوياته الخاصة محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.

تُحدد حقوق استخدام الأغنية التي يتم إعدادها للعميل وفقاً لطبيعة الخدمة وأي شروط إضافية موضحة عند الطلب. ولا يجوز للعميل الادعاء بامتلاك حقوق حصرية أو حقوق تجارية غير ممنوحة له صراحةً.

لا يجوز نسخ محتوى المتجر أو إعادة نشره أو استغلاله تجارياً دون إذن مسبق، مع مراعاة الحقوق التي يمنحها القانون للعميل ولأصحاب المحتوى الأصلي.

9. الخصوصية وحماية المعلومات

نحرص على التعامل مع المعلومات الشخصية التي يقدمها العميل بسرية، واستخدامها بالقدر اللازم لمعالجة الطلب وإنشاء الأغنية والتواصل مع العميل، وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة في المتجر والقوانين المعمول بها.

يمكنك الرجوع إلى صفحة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

10. حدود المسؤولية

نبذل جهوداً معقولة لتقديم الخدمة وفقاً للتفاصيل المتفق عليها. ومع ذلك، قد تحدث أحياناً تأخيرات أو انقطاعات تقنية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

لا تهدف هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية، مع مراعاة حقوق المستهلك وأي قواعد قانونية إلزامية واجبة التطبيق.

12. إنهاء استخدام الموقع

يجوز لنا تعليق الوصول إلى الموقع أو تقييده عند إساءة استخدامه أو مخالفة هذه الشروط أو القانون المعمول به، مع مراعاة الإجراءات والحقوق القانونية ذات الصلة.

ولا يؤثر إنهاء استخدام الموقع في الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل الإنهاء.

13. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الاستخدام أو طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المنشورة في متجر MOSI9TI.